Condicions d'ús

1. Què són aquestes condicions

Aquestes condicions són l'acord entre Jordi Salord Font, titular de Hanasuka, i tu, que la fas servir. Regulen l'accés al servei i la seva utilització, i es completen amb l'avís legal i amb la política de privacitat: els tres documents formen un sol acord.

S'accepten de manera expressa en crear el compte, marcant la casella del formulari de registre, i s'accepten també cada vegada que entres en un compte ja creat. Si no estàs d'acord amb alguna, no obris cap compte i no facis servir el servei.

De cada compte es desa la data en què va acceptar aquestes condicions i la versió que estava publicada aquell dia. És el que permet saber quin text vas acceptar, i no un altre.

2. Qui pot obrir un compte

• Cal tenir almenys catorze anys, d'acord amb l'article 7 de la Llei Orgànica 3/2018. Per sota d'aquesta edat cal el consentiment de qui exerceixi la pàtria potestat o la tutela.
• Les dades que facilitis —el correu i, si vols, el nom— han de ser veraces i estar actualitzades.
• El compte és personal i intransferible. Ets responsable de custodiar les teves credencials i d'avisar el titular si sospites que algú les està fent servir.
• En algunes còpies de Hanasuka el registre està tancat o limitat a una llista de convidats. Que el formulari existeixi no obliga el titular a obrir cap compte a ningú.

3. Com s'entra

Es pot entrar amb un compte de Google, amb un compte d'Apple o amb un correu i una contrasenya propis de Hanasuka. Amb Google o amb Apple, qui comprova la teva identitat és ell i la teva contrasenya mai no passa per aquí; amb un correu, la contrasenya es desa xifrada mitjançant una funció de resum, de manera que no es pot llegir ni recuperar.

Per crear un compte amb contrasenya s'envia un codi al correu indicat. Aquell codi serveix únicament per comprovar que aquella bústia és teva: sense aquesta comprovació, qualsevol podria registrar l'adreça d'una altra persona.

4. Què pots fer amb Hanasuka

Se't concedeix un dret d'ús personal, gratuït, no exclusiu i no transferible sobre l'aplicació i el seu contingut didàctic, amb l'única finalitat d'estudiar japonès pel teu compte. Aquest dret dura mentre tinguis el compte obert.

Pots copiar frases o explicacions per als teus propis apunts. El que no pots és publicar-les com si fossin teves ni muntar-hi un altre servei.

5. Què no pots fer

• Fer servir l'aplicació amb finalitats il·lícites, ni intentar danyar-la, saturar-la, alterar-ne el funcionament o accedir a les dades d'altres comptes.
• Compartir el teu compte o cedir les teves credencials a tercers.
• Extreure'n massivament el contingut de manera automatitzada (scraping) o reutilitzar-lo amb finalitats comercials sense autorització escrita del titular.
• Suplantar una altra persona en registrar-te o en comunicar-te amb el titular.
• Saltar-te les mesures de seguretat, els frens als intents d'accés o qualsevol altra limitació tècnica del servei.

El titular pot suspendre o cancel·lar els comptes que incompleixin aquestes condicions, avisant prèviament sempre que sigui possible i que l'avís no comprometi la seguretat del servei.

6. Preu, plans i donacions

L'accés a Hanasuka és gratuït. La invitació a donar que apareix a l'aplicació és voluntària: no és una compra, no dona dret a res i no desbloqueja res. Hanasuka és exactament igual de complet sense donar.

Si en algun moment s'ofereixen plans de pagament, s'aplicaran a més aquestes regles:

• Els preus s'expressen en euros i inclouen els impostos aplicables. Es mostren, juntament amb el detall del que es contracta, abans que confirmis la comanda.
• La contractació és electrònica i en castellà. Rebràs confirmació per correu, i pots demanar còpia del contracte en qualsevol moment escrivint al titular.
• El cobrament el gestiona un proveïdor de pagament extern. El titular no veu, no rep ni emmagatzema les dades de la teva targeta.
• Les subscripcions es renoven per períodes iguals al contractat. Pots donar-te de baixa quan vulguis i sense penalització; la baixa té efecte al final del període ja pagat, que es gaudeix íntegre.
• Pots sol·licitar factura per qualsevol import abonat.

7. Dret de desistiment

Si contractes un pla de pagament i ets consumidor, disposes de catorze dies naturals per desistir del contracte sense necessitat de justificar-ho i sense penalització, d'acord amb l'article 102 del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007).

Aquest dret decau, segons l'article 103.m) de la mateixa llei, quan es tracta de contingut digital no prestat en suport material l'execució del qual ha començat amb el teu consentiment previ i exprés i amb el teu reconeixement que, per això, perds el dret a desistir. Aquest consentiment se't demanarà de manera expressa i separada en el moment de contractar: si no el dones, l'accés comença quan vencin els catorze dies.

Per desistir n'hi ha prou de comunicar-ho per correu a konnichiwa@hanasuka.com, indicant el teu nom, el compte i la data de contractació. El reemborsament es fa en un termini màxim de catorze dies naturals des de la comunicació i pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir.

8. Donar-te de baixa

Pots deixar de fer servir Hanasuka quan vulguis. Perquè s'esborrin el compte i el progrés n'hi ha prou de demanar-ho per correu a konnichiwa@hanasuka.com des de l'adreça del teu compte: s'esborren sense demora indeguda, i el detall és a la política de privacitat.

El titular pot deixar de prestar el servei, avisant dins de l'aplicació amb antelació raonable perquè puguis demanar una còpia del teu progrés abans que passi.

9. Garanties i responsabilitat

El servei es presta tal com està i sense garantia de disponibilitat ininterrompuda: hi pot haver talls per manteniment, per fallada del proveïdor d'allotjament o per causes de força major. El contingut didàctic s'elabora amb la màxima diligència, però no es garanteix que estigui lliure d'errors ni que el seu ús condueixi a superar cap examen.

L'abast complet d'aquesta clàusula —inclòs el que cal saber sobre el material de tercers i sobre el reconeixement de veu del navegador— és a l'avís legal. Res del que es diu aquí no limita els drets que la llei reconeix als consumidors.

10. Canvis en aquestes condicions

El titular pot modificar aquestes condicions per adaptar-les a canvis legals o del mateix servei. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data d'actualització al peu. Els canvis substancials s'avisaran dins de l'aplicació; continuar fent servir Hanasuka després d'aquell avís suposa acceptar-los, i si no els acceptes pots donar-te de baixa.

11. Llei aplicable i reclamacions

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.

Si tens una queixa, escriu primer a konnichiwa@hanasuka.com: és la via més ràpida i el titular es compromet a respondre. Si no queda resolta i ets consumidor, pots acudir a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de la teva localitat o a la Junta Arbitral de Consum que et correspongui.

Per a qualsevol controvèrsia judicial, si ets consumidor seran competents els jutjats del teu domicili. En els altres casos, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Terrassa.