Condizioni d'uso

1. Cosa sono queste condizioni

Queste condizioni sono l'accordo tra Jordi Salord Font, titolare di Hanasuka, e te, che la usi. Regolano l'accesso al servizio e il suo utilizzo, e si completano con le note legali e con l'informativa sulla privacy: i tre documenti formano un solo accordo.

Si accettano espressamente alla creazione dell'account, spuntando la casella del modulo di registrazione, e si accettano anche ogni volta che accedi a un account già creato. Se non sei d'accordo con qualcuna di esse, non aprire un account e non usare il servizio.

Di ogni account si salva la data in cui ha accettato queste condizioni e la versione pubblicata quel giorno. È ciò che permette di sapere quale testo hai accettato, e non un altro.

2. Chi può aprire un account

• Bisogna avere almeno quattordici anni, ai sensi dell'articolo 7 della legge organica spagnola 3/2018. Al di sotto di quell'età serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.
• I dati che fornisci —l'e-mail e, se vuoi, il nome— devono essere veritieri e aggiornati.
• L'account è personale e non trasferibile. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di avvisare il titolare se sospetti che qualcuno le stia usando.
• In alcune copie di Hanasuka la registrazione è chiusa o limitata a una lista di invitati. Il fatto che il modulo esista non obbliga il titolare ad aprire un account a nessuno.

3. Come si accede

Si può accedere con un account Google, con un account Apple o con un'e-mail e una password proprie di Hanasuka. Con Google o con Apple, chi verifica la tua identità sono loro e la tua password non passa mai di qui; con un'e-mail, la password si salva cifrata tramite una funzione di hash, in modo che non possa essere letta né recuperata.

Per creare un account con password si invia un codice all'e-mail indicata. Quel codice serve unicamente a verificare che quella casella sia tua: senza quella verifica, chiunque potrebbe registrare l'indirizzo di un'altra persona.

4. Cosa puoi fare con Hanasuka

Ti si concede un diritto d'uso personale, gratuito, non esclusivo e non trasferibile sull'applicazione e sul suo contenuto didattico, con l'unica finalità di studiare giapponese per conto tuo. Quel diritto dura finché hai l'account aperto.

Puoi copiare frasi o spiegazioni per i tuoi appunti. Quello che non puoi fare è pubblicarle come se fossero tue né costruirci un altro servizio.

5. Cosa non puoi fare

• Usare l'applicazione per fini illeciti, né tentare di danneggiarla, saturarla, alterarne il funzionamento o accedere ai dati di altri account.
• Condividere il tuo account o cedere le tue credenziali a terzi.
• Estrarre massivamente il suo contenuto in modo automatizzato (scraping) o riutilizzarlo a fini commerciali senza autorizzazione scritta del titolare.
• Fingerti un'altra persona nel registrarti o nel comunicare con il titolare.
• Aggirare le misure di sicurezza, i limiti ai tentativi di accesso o qualsiasi altra limitazione tecnica del servizio.

Il titolare può sospendere o cancellare gli account che violano queste condizioni, avvisando in anticipo ogni volta che sia possibile e che l'avviso non comprometta la sicurezza del servizio.

6. Prezzo, piani e donazioni

L'accesso a Hanasuka è gratuito. L'invito a donare che appare nell'applicazione è volontario: non è un acquisto, non dà diritto a niente e non sblocca niente. Hanasuka è esattamente altrettanto completo senza donare.

Se in qualche momento si offrissero piani a pagamento, si applicheranno inoltre queste regole:

• I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili. Si mostrano, insieme al dettaglio di quanto sottoscritto, prima che tu confermi l'ordine.
• La sottoscrizione è elettronica e in spagnolo. Riceverai conferma per e-mail, e puoi chiedere copia del contratto in qualsiasi momento scrivendo al titolare.
• L'incasso è gestito da un fornitore di pagamento esterno. Il titolare non vede, non riceve né memorizza i dati della tua carta.
• Gli abbonamenti si rinnovano per periodi uguali a quello sottoscritto. Puoi disdire quando vuoi e senza penali; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, di cui si usufruisce per intero.
• Puoi richiedere fattura per qualsiasi importo pagato.

7. Diritto di recesso

Se sottoscrivi un piano a pagamento e sei consumatore, disponi di quattordici giorni di calendario per recedere dal contratto senza doverlo giustificare e senza penali, ai sensi dell'articolo 102 del testo consolidato della legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti (Regio Decreto Legislativo 1/2007).

Quel diritto decade, secondo l'articolo 103.m) della stessa legge, quando si tratta di contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso previo ed espresso e con il tuo riconoscimento che, per questo, perdi il diritto di recesso. Quel consenso ti sarà chiesto in modo espresso e separato al momento della sottoscrizione: se non lo dai, l'accesso inizia allo scadere dei quattordici giorni.

Per recedere basta comunicarlo per e-mail a konnichiwa@hanasuka.com, indicando il tuo nome, l'account e la data di sottoscrizione. Il rimborso avviene entro un massimo di quattordici giorni di calendario dalla comunicazione e con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato.

8. Cancellare l'account

Puoi smettere di usare Hanasuka quando vuoi. Perché si cancellino l'account e i progressi basta chiederlo per e-mail a konnichiwa@hanasuka.com dall'indirizzo del tuo account: si cancellano senza ingiustificato ritardo, e il dettaglio è nell'informativa sulla privacy.

Il titolare può smettere di fornire il servizio, avvisando all'interno dell'applicazione con ragionevole anticipo perché tu possa chiedere una copia dei tuoi progressi prima che accada.

9. Garanzie e responsabilità

Il servizio si presta così com'è e senza garanzia di disponibilità ininterrotta: possono esserci interruzioni per manutenzione, per guasto del fornitore di hosting o per cause di forza maggiore. Il contenuto didattico è elaborato con la massima diligenza, ma non si garantisce che sia privo di errori né che il suo uso porti a superare alcun esame.

La portata completa di questa clausola —compreso quello che c'è da sapere sul materiale di terzi e sul riconoscimento vocale del browser— è nelle note legali. Niente di quanto detto qui limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

10. Modifiche a queste condizioni

Il titolare può modificare queste condizioni per adattarle a cambiamenti di legge o del servizio stesso. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di aggiornamento in fondo. Le modifiche sostanziali saranno comunicate all'interno dell'applicazione; continuare a usare Hanasuka dopo quell'avviso significa accettarle, e se non le accetti puoi cancellare l'account.

11. Legge applicabile e reclami

Queste condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola.

Se hai un reclamo, scrivi prima a konnichiwa@hanasuka.com: è la via più rapida e il titolare si impegna a rispondere. Se non viene risolto e sei consumatore, puoi rivolgerti all'Ufficio municipale di informazione al consumatore (OMIC) della tua località o alla Giunta arbitrale di consumo (Junta Arbitral de Consumo) competente.

Per qualsiasi controversia giudiziaria, se sei consumatore saranno competenti i tribunali del tuo domicilio. Negli altri casi, le parti si sottopongono ai tribunali di Terrassa.